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En una frase
Para titulares.
Escudo Vecinal es una plataforma de auxilio ciudadano por WhatsApp, en convenio entre el Gobierno del Estado de Durango, el C5 Durango y SinergIA. Cuando un ciudadano registrado pide ayuda, la alerta llega simultáneamente a cinco vecinos cercanos y al C5, con escalamiento automático.
En tres párrafos
Escudo Vecinal resuelve un problema bien conocido en las ciudades mexicanas: cuando ocurre una emergencia en una vivienda, los vecinos casi siempre pueden llegar antes que la patrulla. Los grupos de WhatsApp barriales han sido la respuesta espontánea, pero adolecen de problemas de coordinación, baja adopción de nuevos vecinos y falta de conexión con las autoridades.
La plataforma automatiza ese flujo: al recibir una alerta, identifica geográficamente a los cinco vecinos registrados más cercanos al ciudadano que pide ayuda y se las envía por WhatsApp; al mismo tiempo, notifica al C5 Durango para que la corporación competente actúe. Si los primeros cinco no aceptan en un tiempo definido, el sistema escala automáticamente a círculos más amplios.
Opera bajo un convenio formal entre el Gobierno del Estado de Durango, el C5 y SinergIA, el operador tecnológico. Fase de pruebas: hasta 10,000 ciudadanos en las colonias del municipio de Durango (capital). Meta declarada: 1 millón de usuarios en la entidad.
Datos clave
Lo que hay que saber del piloto.
| Inicio del piloto | Por confirmar |
| Cobertura inicial | Municipio de Durango (capital, ~700 colonias) |
| Vecinos en el piloto | 10,000 |
| Vecinos notificados por alerta | 5 |
| Tipo de canal | WhatsApp (sin app) |
| Datos personales recabados | Nombre, CURP, WhatsApp, domicilio, GPS |
| Operador | SinergIA / Mibogo México S.A. de C.V. |
| Aliados institucionales | Gobierno del Estado de Durango y C5 Durango |
| Costo para el ciudadano | Gratuito |
Kit de prensa
Descargas para medios
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Boletín de lanzamiento
Comunicado oficial para medios
Factsheet
Una página con las cifras clave
Logos de Escudo Vecinal
PNG transparente, SVG vectorial y JPG
Mockups del bot
Capturas y mockups del flujo conversacional
Foto del convenio
Imagen institucional de la firma del convenio
Bios de voceros
Perfiles de las personas autorizadas a vocería
Los materiales finales se publicarán al cierre de la conferencia de lanzamiento institucional.
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